RU
RU

ПОДДЕРЖКА
СЕРВИС И РЕМОНТ

Контактная информация на сервис

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

+420 735 799 799

e-mail:

  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. 
 

Капитальный ремонт

Для получения информации о модернизации и капительном ремонта перейдите по этой ссылке.

 

Форма машины неисправностей

Поля, отмеченные (*), являются обязательными для выполнения.
Заказчик(*)
Zadejte prosím Vaše jméno společnosti.

Ваше имя(*)
Please let us know your name.

Контактный телефон
Zadejte prosím telefonní číslo, na které Vás můžeme kontaktovat.

Ob номер станка(*)
Zadejte prosím výrobní číslo stroje.

Типа станка(*)
Zadejte prosím typ Vašeho stroje.

Электронная почта
Please let us know your email address.

Система ЧПУ(*)
Vyberte prosím značku řídícího systému.

Дата, когда возникла ошибка/проблема(*)
Zadejte prosím datum poruchy stroje.

Ошибка/проблема появилась на станке впервые?
Zadejte prosím, zda se porucha projevila na stroji poprvé.

Ошибка/проблема повторяется?
Zadejte prosím, zda se porucha opakuje.

Номера ошибок(*)
Zadejte prosím čísla poruch stroje.

Тексты ошибок полностью(*)
Zadejte prosím úplné texty poruch.

Отправить файл „alarmlog.com“
Neplatný vstup

„alarmlog.com“ отправлен?
Zadejte prosím, zda byl soubor "alarmlog.com" poslán?

Описание ошибки/проблемы(*)
Popište nám poruchu Vašeho stroje.

Какая часть станка находилась в рабочем состоянии во время возникновения ошибки/проблемы?
Neplatný vstup

Neplatný vstup

Подробное описание действий, во время которых возникла ошибка/проблема(*)
Popište detailně činnost, při které porucha nastala.

Отправьте фотодокументацию, если у Вас есть такая возможность
Neplatný vstup

В случае, если ошибка/проблема в технологической программе, отправьте эту программу включая дополнительные подпрограммы в приложении
Neplatný vstup

Технологическая программа отправлена?
Neplatný vstup

Дополнительная подпрограмма отправлена?
Neplatný vstup

Номер блока, на котором остановилась программа
Neplatný vstup

Neplatný vstup